株式会社ReWORLD（屋号「買いとるぞう」、以下「当社」といいます）は、着物・帯・和装小物をはじめとする各種品目の買取サービス（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。
当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に基づいて、個人情報を適切に取得・利用・管理いたします。
1. 事業者情報
- 屋号：買いとるぞう
- 運営会社：株式会社ReWORLD
- 所在地：〒612-8291 京都府京都市伏見区横大路天王後1-3 辻村ビル4F
- 電話番号：050-3000-2399（受付時間 9:00〜18:00／年中無休）
- メールアドレス：info@kaitoruzou.com
- 古物商許可：京都府公安委員会 第611271630030号
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
3. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ
- 住所、郵便番号
- 電話番号、メールアドレス
- LINEのアカウント情報（表示名・アイコン等）およびトーク上でお送りいただく内容
- 買取をご希望のお品物に関する情報、写真・画像
- 本人確認書類の記載事項（運転免許証、マイナンバーカード（個人番号を除く）、健康保険証、パスポート等に記載された氏名・住所・生年月日等）※古物営業法に基づく本人確認のため
- 買取代金のお支払いに必要な金融機関の口座情報
- お問い合わせ・査定依頼の内容
- 当社ウェブサイトのご利用に関する情報（IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、端末情報、アクセス解析情報等）
4. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により、適正な手段で個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム・査定フォームへのご入力
- LINE公式アカウントを通じたメッセージ・写真の送信
- お電話・メール・対面（出張買取・店頭）でのやり取り
- 宅配買取における送付書類・同梱書類
- ウェブサイトの閲覧に伴う自動的な情報取得（Cookie等）
5. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お品物の査定および査定結果のご連絡
- 買取契約の締結・履行（集荷・出張の手配、買取代金のお支払い等）
- 古物営業法に基づく本人確認および取引記録の作成・保存
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 本サービスに関するご案内・ご連絡
- サービスの品質向上、新サービスの検討、統計データの作成（個人を識別できない形式に加工します）
- 不正利用の防止、盗品等の流通防止その他法令上の義務の履行
- 上記の利用目的に付随する業務の遂行
6. 古物営業法に基づく本人確認および取引記録
当社は、古物営業法に基づく古物商（京都府公安委員会 許可 第611271630030号）として、買取取引の際に、法令に定める方法によりお客様の本人確認を行い、取引の記録を作成・保存する義務を負っています。
これらの本人確認情報および取引記録は、古物営業法その他の法令に定める期間、適切に保管いたします。
また、取引されたお品物について盗品等の疑いがある場合には、古物営業法その他の法令に基づき、警察官憲への申告・情報提供を行うことがあります。
7. 個人情報の第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合（警察・裁判所等からの照会を含みます）
- 古物営業法その他の法令に基づき、警察官憲へ情報を提供する場合
8. 個人情報取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります（配送業者、決済・金融機関、システムの保守・運用事業者等）。
この場合、当社は委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、契約等により必要かつ適切な監督を行います。
9. Cookie・アクセス解析ツールの利用
当社ウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のためにCookieを使用し、Google LLC が提供する「Google アナリティクス」等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールはCookie等を用いてトラフィックデータを収集しますが、当該データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。
Google アナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Google 社のウェブサイトをご確認ください。
また、当社ウェブサイトでは、スパム防止のため Google reCAPTCHA を利用する場合があり、その利用にあたっては Google 社のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
10. LINE公式アカウントを通じて取得する情報
当社は、LINE公式アカウントを通じて査定・お問い合わせを受け付けています。
お客様が当社のLINE公式アカウントに送信された内容（メッセージ、画像等）およびプロフィール情報は、査定・買取・お問い合わせ対応の目的で利用します。
LINEアプリのご利用にあたっては、LINEヤフー株式会社が定めるプライバシーポリシーも適用されます。
11. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
ウェブサイトとの通信はSSL（暗号化通信）により保護しています。
また、個人情報を取り扱う従業者に対して、適切な監督を行います。
12. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられている期間（古物営業法に基づく取引記録等）に限り個人情報を保存し、当該期間の経過後は、適切な方法で速やかに消去または廃棄します。
13. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等
お客様は、当社が保有する自己の個人データについて、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去または第三者への提供の停止を請求することができます。
ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。
ご請求は、下記「16. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
14. 未成年者の個人情報
未成年者が本サービスをご利用になる場合、または買取をご希望の場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
未成年者との買取取引については、法令および当社の定めに従い、別途、保護者の同意等を確認させていただく場合があります。
15. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上で分かりやすくお知らせします。
16. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および保有個人データに関するご請求は、下記までご連絡ください。
- 株式会社ReWORLD（買いとるぞう）
- 所在地：〒612-8291 京都府京都市伏見区横大路天王後1-3 辻村ビル4F
- 電話番号：050-3000-2399（受付時間 9:00〜18:00）
- メールアドレス：info@kaitoruzou.com
制定日：2026年8月5日
最終改定日：2026年8月5日
